Qu’apportent les réseaux Sociaux à votre entreprise ?

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On ne cesse de vous le dire qu’il est indispensable d’inclure les réseaux sociaux au sein de votre stratégie marketing. Cependant, mesurez-vous les avantages que ces derniers apporteront à votre activité ?

Découvrez en 5 points les bénéfices des médias sociaux pour votre business !

Visibilité

La communication est virale sur les réseaux, les internautes donnent leurs avis, échangent, partagent les produits qu'ils ont bien aimés.. Gagner en visibilité auprès des consommateurs, fournisseurs, partenaires, .. promouvoir ses nouveautés, faire connaître ses produits & services, mettre en avant ses actualités .. Les réseaux sociaux sont un moyen efficace pour développer sa notoriété. Les internautes sont friands de bons plans et de contenu original. Mais attention à bien étudier votre plan de communication avant de vous lancer ! 

Réactivité

Les réseaux sociaux vous permettent de réagir immédiatement pour conseiller vos clients. En répondant rapidement à leurs préoccupations, vous évitez leur déception ou colère. Traiter instantanément les commentaires des consommateurs est un gage de qualité, qui incite à faire appel à vous plutôt qu’au concurrent.

Communication large et à moindre coût

Contrairement aux médias offline comme la télévision, la radio, la presse, les publications sur les réseaux sociaux sont gratuites. Le coût publicitaire est également plus réduit que celui des médias traditionnels. De plus, vous toucherez un public sur une large zone géographique, et bien ciblées vos publications et donc vos produits seront consultés par un maximum de personnes.

Proximité

Etre présent sur les réseaux sociaux vous permet de former une communauté autour de votre marque. En publiant des contenus intéressants et originaux, vos fans vont aimer, commenter, partager... Vous instaurez ainsi une proximité avec eux, ce qui vous permettra de mieux les connaitre et d’anticiper leurs attentes.

Tendances

Détecter des informations importantes pour votre activité : les produits favoris de vos clients, les raisons des mauvaises ventes: prix, qualité, disponibilité, ... Assembler les données et les analyser permet de cerner les tendances. 

Alors prêt à vous lancer ?

Les réseaux sociaux ne sont plus à négliger dans votre stratégie marketing. C'est un atout clé pour améliorer votre notoriété. Cependant avant de vous lancer, pensez à mettre en place un plan d'action et bien sûr, vous avez toujours la possibilité d’être accompagné par un professionnel du web.